よくある質問
お問い合わせの多いご質問をまとめました。まずはこちらをご覧になってから、不明な点がございましたら、下記お問い合わせよりお問い合わせください。
質問一覧
- 雨天の場合は中止になりますか。
- 当日の受付時間を教えてください。
- 伴走はできますか。
- 更衣室はありますか。
- 荷物置場はありますか。
- 参加案内はいつ頃届きますか。
- 駐車場はありますか。
- 自転車での来場はできますか。
- バイクでの来場はできますか。
- 会場内で飲食物の販売はありますか。
- ネットでの申込方法について教えてください。
- ネットでの申込後、支払期限までに参加料を支払わなかった場合は、どうなりますか?
- 団体申込はできますか。
- 大会申込(エントリー)が完了しているか不安なので、確認方法を教えてください。
- クレジットカード又は口座引き落としによる参加料等の支払いを選択したのですが、大会申込(エントリー)の完了はいつの時点となりますか。(クレジットカードの決裁日又は口座引き落とし日が完了の時点となるのですか)
- 大会申込(エントリー)しましたが、何の連絡もありません。
- 引越(住所変更)のため、申込の際の住所と現住所が異なるのですが、手続きは必要ですか。
- 申込後のキャンセルはできますか?
- 大会当日に参加しないのですが、参加賞はもらえますか?
- 親子の部で1・2年生の部と未就学児の部の両方に参加することは可能ですか?
質問と回答一覧
- 雨天の場合は中止になりますか。
- 雨天でも実施いたしますが、荒天の場合など、大会運営が困難な場合は中止とすることがあります。中止の連絡は大会当日朝、HP等でお知らせする予定です。詳細は平成30年3月上旬に送付する参加案内をご確認ください。
- 当日の受付時間を教えてください。
- 参加者の皆さんには事前にナンバーカード(ゼッケン)、計測チップを参加案内とともに発送いたします(平成30年3月上旬予定)ので、当日の受付は不要です。
- 伴走はできますか。
- 障害をお持ちの方の伴走は全種目できます。大会当日に本部テントにて伴走ナンバーカードを配布いたしますので、ご希望の方は事前に事務局へご連絡ください。
- 更衣室はありますか。
- 会場内(草加小学校内)に設置予定です。
- 荷物置場はありますか。
- 会場内(草加小学校内)に設置予定です。ただし、貴重品のお預かりはできません。
- 参加案内はいつ頃届きますか。
- 平成30年3月上旬にナンバーカード、計測チップと共に送付予定です。当日は、忘れずにお持ちください。
- 駐車場はありますか。
- 駐車場はありませんので、公共交通機関をご利用ください。
- 自転車での来場はできますか。
- 大会選手専用駐輪場があります。場所については参加案内にてご案内します。
- バイクでの来場はできますか。
- 大会選手専用駐輪場をご利用ください。なお、大型バイクでの来場はご遠慮ください。
- 会場内で飲食物の販売はありますか。
- お菓子やせんべい等の販売はございますが、軽食や飲み物の販売はございません。
- ネットでの申込方法について教えてください。
- インターネットエントリーに関するご不明点はこちらのヘルプページをご覧ください。
- ネットでの申込後、支払期限までに参加料を支払わなかった場合は、どうなりますか?
- 参加料等のお支払い後、エントリー確定となります。期限内に参加料等のお支払いが無い場合、エントリーは無効となりますので、ご注意ください。
- 団体申込はできますか。
- RUNNET(インターネット)のご家族・お仲間エントリーをご利用ください。
- 大会申込(エントリー)が完了しているか不安なので、確認方法を教えてください。
-
- ○インターネットからのお申込の方
- RUNNETのマイページから大会申込(エントリー)が完了されているか等のお申込状況をご確認いただけます。
≪ログイン→マイページ→エントリー予定大会≫ - ○振替用紙によるお申込の方
- ゆうちょ銀行又は郵便局窓口でお申込の上、受領された「振替払込請求書兼受領証」をお持ちであれば大会申込(エントリー)は完了されています。ただし、次の(1)~(3)の条件を全て満たす必要があります。
- 振替払込請求書兼受領書は受附印が押印されていること。
- 申込受付期間内でのお申込であること。
期間外のお申込の場合、大会申込(エントリー)は無効となり、参加料等のお返しはできません。 - 定員超過後のお申込でないこと。
定員超過後のお申込の場合、大会申込(エントリー)は無効となり、参加料等は送料及び事務手数料を差し引いてお返しします。
- クレジットカード又は口座引き落としによる参加料等の支払いを選択したのですが、大会申込(エントリー)の完了はいつの時点となりますか。(クレジットカードの決裁日又は口座引き落とし日が完了の時点となるのですか)
- 大会申込(エントリー)しましたが、何の連絡もありません。
-
- ○インターネットからお申込の方
- 大会参加申込(エントリー)後及び参加料の入金後に、指定いただいたメールアドレスにご連絡を差し上げています。なお、RUNNETのマイページから大会申込(エントリー)が完了されているか等のお申込状況をご確認いただけます。
≪ログイン→マイページ→出場予定大会≫ - ○振替用紙によるお申込の方
- 大会申込完了等のご連絡は行っておりません。ゆうちょ銀行又は郵便局窓口でお申込の際に受領された「振替払込請求書兼受領証」を大切に保管ください。
なお、大会の参加案内は平成30年3月上旬に送付予定です。参加案内が郵送されてこない場合は事務局へご連絡ください。
- 引越(住所変更)のため、申込の際の住所と現住所が異なるのですが、手続きは必要ですか。
- 事務局まで必ずご連絡ください。また、郵便局への転居届の手続きを併せてお願いします。ただし、ご連絡いただいた時期によっては、新住所に発送できない場合もございますので、お引っ越しが決まりましたら、お早めにご連絡をお願いいたします。
- 申込後のキャンセルはできますか?
- 大会規約に記載している通り、お客様の都合によるキャンセルや種目変更はできませんのでご了承ください。
- 大会当日に参加しないのですが、参加賞はもらえますか?
- 大会開催日以降であれば、計測タグと引き換えにお渡しできます。参加賞をご希望の方は、計測チップを持参のうえ、3月30日(金)までに草加市役所本庁舎西棟1階スポーツ振興課までお越しください。
※参加賞の発送はいたしませんのでご了承ください。
- 親子の部で1・2年生の部と未就学児の部の両方に参加することは可能ですか?
- 可能です。ただし、インターネット申込みは1部門しかできませんので、郵便振替での申込みをお願いたします。
※松並木の部と親子の部の参加についても同様です。
お問い合わせ先
大会内容に関するお問い合わせ先
草加松原太鼓橋ロードレース大会実行委員会事務局
〒340-0015埼玉県草加市高砂1-1-1
草加市 スポーツ振興課
TEL.048-922-2861FAX.048-922-3172
月~金 8:30~17:00(※土日祝は休業)
パンフレット請求に関するお問い合わせ先
草加松原太鼓橋ロードレース大会パンフレット発送センター
〒152-8532東京都目黒区原町1-31-9
TEL.03-3714-7924
月~金 10:00~17:00(※土日祝および12月28日~1月4日は休業)
※パンフレットが必要な方は、氏名・住所・希望部数を明記した返信用封筒(切手貼付)を同封のうえ、上記までご請求ください。